버즈 플러스 한쪽 귀가 안 들리는 이유/연결이 안된다면? 1년 무상 AS 수리 받았어요👍

이번 연도 초에 들어서면서 남자 친구가 버즈 플러스 핑크색을 선물로 사줬었는데

이제까지 늘 잘쓰다가 갑자기 오른쪽 귀가 안들리는 거예요ㅠㅠ

 

첨에는 충전이 잘 안되었나 싶어서 오른쪽 부분만 넣어서 충전시켜보기도 하고

페어링이 안되는 건가 싶어서 다른 기기와 연결도 시도해보았으나 모두 실패하고

뭔가 아예 터치 자체에 반응도 없고 오른쪽만 그러니 답답하더라고요..

 

#증세 : 오른쪽 귀 부분 터치 X, 연결 X, 소리 X, 충전은 모호

(되는 것 같기도 하고 반응이 없을 때도 있었음)

 

 

그래서 결국 이틀 뒤에 서면에 갈 일이 있어서

가면서 구포시장 근처에 있는 삼성서비스센터에 들렀어요!

 

평일 4시쯤 가서 그런지 사람도 없고 한산했으며대기 없이 바로 보여드렸는데

 

버즈 충전기가 연결되는 쪽과

버즈 파트 두 부분 자체에 업데이트가 서로 달라서 이런 경우가 자주 생긴다고 말씀하시더라고요!

이 문제로 다들 자주 찾아오신다고 업데이트만 하면 될 것 같다며
업데이트해보고도 계속 이상증세가 발생하면 한번 까 보거나 다른 부분을 봐야겠다고 하셨는데한 20분 정도 걸린다구해서 서면에 후다닥 다녀와서 다시 받았는데

 

업데이트가 엇갈린 문제가 맞았나 봐요!
엄청 빠른 시간에 고쳐주시고보증기간도 유지가 되고 있어서
무상으로 AS 받았습니다:)

기기에 집중하시기 편하게 다른부분은 블러처리했어요!

 

딱히 보증서는 필요 없었고

(버즈 내에 있는 일렬 번호를 통해서 확인하시는 것 같더라고요)

안 그래도 엄청 친절하셨는데 다 끝나고 혹시 문제가 또 생긴다면 연락해달라고 명함도 주셨습니다👍

완전 따봉따봉 쌍따봉...

 

혹시 버즈나 버즈 플러스에 문제가 있거나

저와 같은 증세를 겪으시는 분이 있다면 보증기간을 확인하시고 바로 서비스센터 가시는 걸 추천해요!

생각보다 오래 걸리지도 않고 괜히 혼자 고치려고 하다가 고장 나면

아예 AS가 불가능한 상황이 생길 수도 있으니까요:)